Vrácení zboží

V případě, že obdržíte produkt, se kterým nejste maximálně spokojeni, rádi Vám ho dle 14 denní povinnosti vyměníme, nebo vrátíme peníze bez udání důvodů. Zboží musí být v původním balení, nepoužité, nevyprané, nenošené se všemi štítky, beze skvrn a zápachu. 

Jak můžete zboží vrátit?

Napište nám e-mail na shop@typika.coffee a uveďte položky, které chcete vrátit. Všechny produkty z kategorie Káva a Čaj nevracíme. Jedné se o spotřební zboží, kterému běží doba trvanlivosti a musí splňovat hygienické standardy.

Zboží pak můžete vrátit přes zásilkovnu - najděte jakékoliv výdejní místo zásilkovny, nahlašte že chcete balík odeslat na TYPIKA Coffee pomocí identifikačního čísla: 96152386. Obsluha podacího místa sama vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá vám potvrzení o převzetí zásilky. Cena za tuto službu je 59 CZK a odečteme vám ji od refundované částky. 

Jak probíhá vrácení peněz?

Zpracování a ověření vráceného zboží obvykle trvá 10 pracovních dní. Vrácení peněz poté zpracujeme do 5 pracovních dní od odeslání e-mailu, kterým Vám potvrdíme přijetí vráceného zboží.  

V případě doplňujících dotazů nás neváhejte kontaktovat emailem na: shop@typika.coffee