Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky 

 Internetového obchodu https://typika.coffee 

1. Základní ustanovení 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „​obchodní podmínky​”) obchodní společnosti ​GOAT sro, se sídlem ​Svatoslavova 319/21, 140 00, Praha, identifikační číslo:​ 07543158, DIČ: CZ07543158​, (dále jen "​prodávající" “) jsou vydané dle § 1751 odst. 1. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „​občanský zákoník​“).

1.2. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou smluvní osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://typika .coffee​ (dále jen „jen internetový obchod“).

1.3. Obchodní podmínky a kupní smlouva jsou primárně vyhotoveny v českém jazyce, pokud si smluvní strany nedohodnou jazyk jiný. Smluvní vztah se řídí českým právním řádem v jeho platném znění.

1.4 Tyto obchodní podmínky vymezují vztah a práva a povinnosti z něj plynoucí mezi prodávajícím a kupujícím pouze fyzickou osobou nepodnikatelem, který uzavírá smlouvu výlučně mimo rámec své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání.

1.5 Znění obchodních podmínek může prodejce měnit či doplňovat na základě § 1752 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Změna obchodních podmínek bude kupujícímu oznámena prostřednictvím internetových stránek prodejce, konkrétně na https://typika.coffee​ v Obchodních podmínkách​ s vyznačením dat nabytí účinnosti nových podmínek a možností náhledu znění předchozích.

Druhá strana má právo změny v případě uzavřené smlouvy na dlouhodobé dlouhodobé plnění, odmítnout závazek z tohoto důvodu vypovědět ve lhůtě jednoho od doby plnění podmínek nových.

2. Objednávka zboží a uzavření kupní smlouvy 

2.1​​Prezentace zboží, uvedeného v internetovém obchodě ​https://typika.coffee​​,​ není nabídka k uzavření smlouvy, je pouze informativního charakteru a prodejce není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží.

2.2 zboží jsou uvedeny​ včetně daně z přidané hodnoty, jeli Ceny prodávajícího plátcem takové daně (DPH) bez poštovného a balného. Cena uvedená u zboží je cenou za zboží konečnou. Cena zboží je platná po dobu, kdy je zobrazována v internetovém obchodě https://typika.coffee.

2.3 Internetový obchod ​https://typika.coffee​ ​také obsahuje na specifickém místě informace o nákladech spojených s balením a dodávaným zbožím v rámci jeho doručování na území České republiky.

2.4 Náklady spojené s balením a dodáním zboží na území České republiky, jsou vždy uvedeny před odesláním objednávek prostřednictvím stránek tohoto internetového obchodu. Náklady jsou kalkulovány dle veřejných i soukromých cenníků přepravních firem v závislosti na váze, způsobu platby a způsobu zvoleného zvoleného v objednávkovém formuláři.

2.5 Před odesláním objednávky prodejci, který chce provést objednávku změnit a upravit údaje, které do objednávky vložil a kontrolovat správnost vložených údajů.

2.6 Náklady kupujícího vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na telefonní hovory, náklady na internetové připojení apod.) na straně kupujícího, kupujícího sám.

2.7 Kupující provádí objednání zboží těmito způsoby:

a) kupující „vloží” objednávané zboží do nákupního košíku internetového obchodu​, ​stiskem tlačítka „Přidat do košíku​”, ​prostřednictvím svého uživatelského účtu, pokud proveden v předchozím kroku registrace v internetovém obchodě ​https://typika.coffee ​

b) kupující „vloží” objednávané zboží do nákupního košíku internetového obchodu​, ​stiskem tlačítka ​„​Přidat do košíku”,​ ​bez zákaznického účtu a registrace.

2.8 Objednávku odešle kupujícímu prodávajícímu kliknutím na tlačítko ​„Objednat s platbami​​“. Veškeré údaje uvedené v prodeji jsou prodávám za správné. Kupující tak potvrzuje, že vyplnil všechny povinné údaje správně, dle svého vědomí a svědomí při vytváření objednávek a kliknutím na tlačítko „Objednat s povinnostmi platby​” souhlasí s těmito obchodními podmínkami. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhující políčko.

2.9 Veškeré objednávky odeslané kupujícím prodávajícímu jsou prodávajícím prodávajícím za závazné.

2.10 Neprodleně po odeslání objednávky prodávajícímu, vystaví prodávající potvrzení o doručení objednávky kupujícímu prostřednictvím pošty na kontakt uvedené kupující v elektronické nabídce, nebo v uživatelském účtu internetového obchodu ​https://typika.coffee​, ​kde provedl registraci kupujícího. Toto potvrzení není potvrzeno za uzavření kupní smlouvy.

2.11 Prodávajícímu údajů vzniká při doručení objednávky od kupního práva na kontaktního kupujícího za doplnění chybějících údajů, případnou změnou a úpravou účelu v rámci služeb.

2.12 Pokud to vyžaduje charakter objednávky, je prodejce oprávněn požádat o koupi a požadovat jeho součinnost k uzavření kupní smlouvy.

2.13 Uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím vzniká až potvrzením objednávky prodávajícím. Potvrzené objednávky vystavíme prodávajícímu kupujícímu a zašleme jej na e-mailovou adresu, kterou mu obdržím za objednávku.

2.14 V případě technické poruchy na straně prodejce, zjevně nesprávného zobrazení cen produktů či kombinaci slev způsobující minimální cenu objednávky internetového obchodu, není prodávající povinen zboží či službu za uvedenou kupujícímu dodat. A to ani v případě potvrzení objednávky nebo jejího zaplacení bezhotovostní platbou (platební kartou, bankovním převodem, nebo jinou platební metodou).

2.15 Tyto obchodní podmínky se týkají pouze nákupu zboží přes webový internetový obchod https://typika.coffee

3. Cena 

3.1 Cenu za zboží a případné náklady spojené s dopravou, úpravou produktu (pokud ji prodejce poskytuje přímo v internetovém obchodě), může být kupován těmito způsoby:

• v hotovosti nebo platební kartou na dobírku, v místě vyzvednutí zásilky

• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému:​ Shopify Payments

• bezhotovostně platební kartou

3.2 Musíte je povinen prodávajícímu uhradit kupní cenu zboží, ale také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cena i náklady spojené s dodáním zboží.

3.3 V případě platby na dobírku nebo v hotovosti, je cena zboží splatná při převzetí nebo ke dni dodání zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dnů od uzavření kupní smlouvy.

3.4 V případě bezhotovostní platby je povinen uhradit kupní cenu společně s uvedeným variabilním symbolem, na bankovní účet prodávajícího. Závazek kupujícího je splněno připsání náležité částky kupní ceny, na účet prodávajícího.

3.5 Dle ustanovení §1820 odst. 1 písm. q) občanského zákoníku, prodejce nepožaduje při koupi zálohy, nebo jinou obdobnou platbu, pokud to vyžaduje povinnost produktu a nedomluví-li se prodávající s kupujícím jinak. Úhradu kupní ceny zboží před jeho odesláním, nelze považovat za zálohu.

3.6 Případná cenová zvýhodnění a slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, nerozhodne-li se prodávající jinak. O možné kombinaci slev, zvýhodnění apod. ao konečné ceně zboží je požadováno vždy před odesláním objednávky.

3.7. Daňový doklad je prodávajícím vyhotoven až po uhrazení kupní ceny zboží kupujícím a prodávajícím, který obdržel kupujícího na e-mailovou adresu, kterou obdržel od kupujícího a/nebo osobně předán při osobním vyzvednutí zboží v provozovně prodávajícího a/nebo zaslán kupujícímu současně se zbožím.

3.8. Prodávající může využívat systém přizpůsobení ceny kupujícího na základě automatizovaného rozhodování dle předem definovaného algoritmu. Pokud je cena přizpůsobená kupujícímu, bude prodávající o této skutečnosti kupujícího informovat.

3.9. V případě, že je předmětem závazku mezi prodávajícím a za koupení poskytnutí digitálního obsahu, služeb digitálního obsahu a věcí s digitálními vlastnostmi, které nejsou dodány na hmotném nosiči, spotřebitel souhlasí s plněním před dokončením lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l).

4. Dodání zboží 

4.1 Náklady na dodání zboží jsou dle uvedeného způsobu a typu doručení vždy uvedeny prodávajícímu s následným potvrzením vydaném.

4.2 Kupující je povinen převzít zboží na místě uvedeném v pomoci tak neučinit-li, vystavit nebezpečí nedoručení zboží a jeho vrácení zpět prodávajícímu. V případě následně vyžádaného opakovaného doručení prodávajícím bere na vědomí opakované náklady na dopravu ve výši její původní ceny.

4.3 Kupující je povinen při přebírání zboží od přepravce zkontrolovat zásilku zda-li není poškozen obal nebo přímo zboží. Pokud souhlasím s převzetím zboží, je povinen tuto skutečnost bez odkladu oznámit přepravci. V případě zjištění závady na obalu nebo přímo na zboží, není povinen zásilku od přepravce převzít.

4.4 Zaplacením zboží a převzetím zboží od dopravce, je kupujícím vlastnické právo a veškeré povinnosti s tím spojené. Převzetím zboží kupujícím přechází na kupujícího nebezpečí vzniku škody na zboží.

4.5 Zboží je kupujícímu doručeno:

• Prostřednictvím společnosti(í):​ Zásilkovna​

• Na adresu uvedenou v objednávce

• Ve výdejně zásilek společnosti:​ Zásilkovna, výdej je​ zpoplatněna částkou 79 Kč.

4.6 ​Osobní odběr není zpoplatněn.

4.7 Zboží je přepravci předáno obvykle do ​5 pracovních dnů.

4.8 dnů Kupující, který při objednání zboží zvolil formu doručení vyzvednutím na prodejně, je povinen zboží vyzvednout do​. Prodejce bude o možnosti vyzvednout zboží osobně oznámit zasláním zpráv na e-mailovou adresu nebo telefonickým hovorem.

4.9 Prodávající prohlašuje, že jím prodává digitální obsah, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, zajišťují funkčnost s technickým a programovým vybavením, které je obvykle s digitálním obsahem, službou digitálního obsahu a věcí s digitálními vlastnostmi téhož druhu používá, aniž je nutné je převést (kompatibilita), nebo s jiným technickým a programovým vybavením, než které se obvykle s digitálním obsahem, službou digitálního obsahu a věcí s digitálními vlastnostmi téhož druhu používá (interoperabilita), které jsou známému prodejci nebo u nichž lze rozumně očekávat, že by mohly být známý.

5. Zákaznický účet

5.1 Kupující, který provede registraci v internetovém obchodě ​https://typika.coffee​, může získat přístup k uživatelskému účtu, ze kterého může vytvářet objednávky zboží. V případě, že funkcionalita obchodu umožňuje objednávání zboží bez registrace, může si objednat zboží také bez registrace.

5.2 Při registraci do uživatelského účtu a při objednávání zboží, je povinen uvádět správné a pravdivé údaje. V případě změny údajů je povinen tyto údaje aktualizovat v uživatelském účtu, případně tuto změnu nahlásit prodejci. Údaje vyplněné kupujícím jsou doručeny za jediné a správné.

5.3 Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost a tyto údaje musí poskytnout třetí osobě, učiní-li tak, pak pouze na vlastní odpovědnost. Provozovatel webu https://typika.coffee​ uchovává přístupové údaje k účtu Kupujícího v šifrované formě.

5.4 Prodávající nese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetí osoby.

5.5 Prodávající si nárokuje právo zrušit kupujícího uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy její aktuálně aktivně využívá prokazatelně delší dobu než 12 měsíců. Popřípadě pokud kupující poruší povinnosti kupní smlouvy a těchto všeobecných obchodních podmínek či jiné obchodní dohody s provozovatelem webu https://typika.coffee.

5.6 Provozovatel webu ​https://typika.coffee​ není povinen zajistit nepřetržitý provoz uživatelských účtů, to zejména pro plánované odstávky, aktualizace či poruchy.

6. Odstoupení od kupní smlouvy 

6.1 Podle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nemůže odstoupit od kupní smlouvy v těchto případech:

• o poskytování služeb, pokud byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před dokončením lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatele před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,

• o dodávce zboží nebo služeb, cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele, pokud může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

• o dodání alkoholických nápojů, cena zahrnutá do dohody v době uzavření smlouvy s tím, že je možné uskutečnit až po dokončení třiceti dnů a regionů skutečná hodnota závisí na výchylkách trhu nezávislých na vůli podnikatelů,

• o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,

• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíšené s jiným zbožím,

• o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby,

• o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co její spotřebitel zrušil,

• o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud její spotřebitel zrušil,

• o dodávce novin, periodiku nebo časopisů s výpovědí smluv o předplatném na jejich dodávání,

• o ubytování, přepravě zboží, nájmu dopravního prostředku, stravování nebo využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období,

• uzavírané na základě veřejné dražby podle jiného zákona, které může být spotřebitel fyzicky přítomen, nebo

• o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před dokončením lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 písm. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

6.2 Pokud neplatí případy uvedené v odstavci 6.1, těchto všeobecných podmínek pro odstoupení od kupní smlouvy, je kupující oprávněn podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.3 Pokud je objednávka rozdělena, případně obsahuje několik částí (nebo zboží), které jsou obsaženy v časovém rozestupu, lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet od dodání poslední části (zboží).

6.4 Odstoupení od kupní smlouvy, musí být prodávajícímu zasláno v této lhůtě (nejpozději 14 dní od převzetí poslední části, nebo zboží objednávky).

6.5 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, vrátí prodávajícímu přijaté peněžní prostředky kupujícímu do 14 dnů ​od přijetí zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než bude zboží doručeno zpět prodejci, nebo jinak dle dohody s kupujícím.

6.6 Kupující vrátíte prodávajícímu zboží, které nesmí být poškozené, nesmí být poškozené, ani nesmí být znečištěno či jinak znehodnoceno. Pokud je to možné, vrátím zboží také v původním obalu. Kupující podnikatel pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání zboží jinak, než je nutné k tomu, aby odpovídalo s tímto povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.7 Je-li v nabídce prodejce několika možností doručení zboží, je při odstoupení od smlouvy a vrácení zboží kupujícím zpět prodávajícímu vždy kupujícímu vrácena částka poštovného dle nejlevnějšího způsobu doručení dle dané varianty. Tato částka je pak vrácena prodávajícímu kupujícímu, oproti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6.8 Peněžní prostředky budou vráceny kupujícím stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

6.9 Je-li součástí objednávky dárek od prodávajícího, odstoupením od kupní smlouvy není povinen tento dárek prodávajícímu vrátit.

6.10 Odstoupení od kupní smlouvy je možné zaslat prodávajícímu na doručovací adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách a nebo na e-mailovou adresu: info@typika.coffee​, případně jiným komunikačním kanálem využívajícím prodejce. ​Prodávající bezodkladně potvrzuje přijetí odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu.

6.11 Pro odstoupení od kupní smlouvy, je možné využít formuláře poskytnutého tímto prodávajícím a uvedeného na konci všeobecných obchodních podmínek. Formulář pro odstoupení od smlouvy je kupujícímu zasílám současně s potvrzením objednávky a je též k dispozici ke stažení samostatně na adrese​ https://typika.coffee.

6.12 Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy až do okamžiku převzetí zboží kupujícím. Může tak učinit v několika případech, jako je například vydání zásob, přerušení dodávky zboží od výrobce nebo dodavatele, či z důvodu nedostupnosti zboží a jiných případů vzniklých třetí stranou.

6.13 V případě odstoupení od kupní smlouvy prodávajícím, prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailových adres, telefonu nebo jiného komunikačního kanálu. Veškeré přijaté peněžní prostředky včetně nákladů za dopravu od kupujícího, budou vráceny prodávajícím zpět a stejným způsobem, případně jiným způsobem určeným kupujícím.

6.14 Je-li předmětem závazku mezi prodávajícím a koupí poskytnutí digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi, které nejsou dodány na hmotné nosiče, končí lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy plnit čtrnáct dnů ode dne uzavření smlouvy.

6.15 Odstoupí-li kupní od smlouvy a byl-li mu v souvislosti s poskytováním digitálního obsahu odevzdán hmotný nosič, vydá jeho prodávajícímu na jeho žádost a náklady bez zbytečného odkladu. Prodejce může o vydání hmotného nosiče požádat do čtrnácti dnů od ukončení závazku. A zároveň se držitelem drží užívání dle § 2389o, odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

6.16 Kupující nenese náklady žádné na odstoupení od kupní smlouvy, pokud bylo předmětem kupní smlouvy dodání obsahu digitálního obsahu, služby digitálního nákupu a věci s digitálními vlastnostmi, který nebyl dodán na hmotném nosiči a prodejce jej dodal předčasné lhůty pro odstoupení od smlouvy, ačkoliv kupní smlouvu to poskytl, nebo nevzal na vědomí, že mu právo na odstoupení od smlouvy zanikne, nebo prodávající neposkytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 písm. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

6.17 Nemusím uvádět konkrétní důvod odstoupení od kupní smlouvy.

7. Práva z vadného plnění 

7.1 Právo z vadného plnění se řídí podle ustanovení § 1914 až 1925, § 2099 až § 2117, dále pak § 2161 až § 2174b zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále dle zákona č. C. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

• má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce napsal nebo které očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

• se věc hodí k účelu, který pro její použití prodejce uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

• věc odpovídá jakost nebo provedení smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluveného vzorku nebo předlohy,

• je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

• zboží vyhovuje podmínkám právních předpisů.

7.3 Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

7.4 Připouští-li to povaha zboží nebo služby, má kupující právo na kontrolu nebo předvedení funkce výrobku.

7.5 Neoznámil-li kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji kupující mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let po odevzdání věci.

7.6 Vyskytne-li se na zboží vada, pro kterou nelze zboží využívat obvyklým způsobem, lze uplatnit právo prodávajícího z vadného plnění („reklamace“) a požadovat:

• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící vady

• přiměřenou slevu z kupní ceny,

• odstranění vady opravou věci

• odstoupení od smlouvy.

7.7 Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud zboží:

• vykazuje podstatnou vadu, která znemožňuje jeho užívání obvyklým způsobem,

• pokud nelze zboží používat kvůli opakujícím se vadám i vadám/vadě po provedené opravě,

• při větším počtu vad (3 a více vad),

• je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v odpovídající době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.

7.8 Potřebujete písemně informuje prodávajícího, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady prodávajícímu. Provedenou volbou nemůže změnit bez souhlasu prodejce; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná.

7.9 Dokud kupující neuplatňuje právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci; nesmí způsobit nepřiměřené náklady.

7.10 Právo z vadného plnění nemůže uplatnit, pokud při převzetí o vadě věděl, nebo ji sám způsobil.

7.11 Prodávající je povinen přijmout reklamaci na adrese provozovny nebo v sídle i místě podnikání, pokud to povaha a druh zboží umožňuje.

7.12 Prodávající písemně vyrozumí kupujícího o výsledku reklamace.

7.13 Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která obdrží zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí zboží. Jedná-li se však o zboží s uvedeným datem spotřeby, v takovém případě je lhůta zkracuje na datum spotřeby uvedené na obalu.

8. Mimosoudní řešení sporu 

8.1 Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeším obecné soudy.

8.2 Kupující má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjekt, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět je Česká obchodní inspekce (zkráceně ČOI) na adrese Štěpánská 567/15, 120 00, Praha 2 - Nové Město. Jak postupovat v případě mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, včetně možností návrhu, naleznete na internetové stránce ​https://www.coi.cz/​ a https://www.coi.cz/informace-o-adr/​.

8.3 Pomoc v případě přeshraničního mimosoudního řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (zkráceně ESC ČR). Kontaktní adresa ESC ČR je Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 - Nové Město. Rady a informace o jednotlivých trzích, včetně platformy pro řešení mimosoudních spotřebitelských sporů, naleznete na internetových stránkách https://evropskyspotrebitel.cz/​a​https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/​. 

9. Závěrečná ustanovení 

9.1 Ujednání plynoucí z těchto obchodních podmínek a dle nich uzavřené kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím, v případě vstupu zahraničního subjektu, jsou podřízeny zákonům České republiky. Tímto však nejsou dotčena práva kupujícího dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

9.2 V případě zásahu vyšší moci nebo jiného výpadku internetového obchodu, není prodejce odpovědný za nemožnost realizace objednávky.

9.3 V kupní smlouvě je možné sjednat odchylnou ujednání, která pak přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

9.4 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu či doplnění obchodních podmínek. Tímto ustanovením však není dotčeno právo a povinnosti, dle předchozí verze všeobecných podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti 20.06.2024.

10. Reklamní řád

10.1 Tento reklamní řád je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek internetového obchodu ​https://typika.coffe​, a definuje základní podmínky a způsob reklamace vadným zbožím.

Tento reklamní řád vychází z ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Tento reklamní řád vymezuje vztah mezi prodávajícím a kupujícím - fyzickou osobou nepodnikatelem, který uzavírá smlouvu s výlučně mimo své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání.

10.2 Kupující je povinen se seznámit se všeobecnými obchodními podmínkami a reklamním řádem, ještě před objednáním zboží, nejpozději se s nimi však platí před odesláním objednávky v internetovém obchodě https://typika.coffee​, když souhlasím s jejich porozuměním a seznámením se s nimi potvrdíte zaškrtnutí příslušného pole při vytváření objednávky samotného. Bez zaškrtnutí tohoto pole není možné objednat si to odeslat. Prodávající/Provozovatel webu​https://typika.coffee ​eviduje objednávky Kupujících, též eviduje zaškrtnutí uvedeného pole.

10.3 Uzavření kupní smlouvy a převzetí zboží kupujícím, je považován za souhlas s reklamním řádem a obchodními podmínkami.

10.4 Kupující je povinen prokázat nákup zboží v internetovém obchodě https://typika.coffee​ zejména daňový doklad vystaveným prodávajícím.

10.5 Kupující může pro urychlení reklamního procesu popsat vady na zboží a zvolit způsob vyřízení reklamace.

10.6 Pokud je objednávka rozdělena, případně obsahuje několik částí (nebo zboží), které jsou obsaženy v časovém rozestupu, lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet od dodání poslední části (zboží). Odstoupení od kupní smlouvy, musí být prodávajícímu zasláno v této lhůtě (nejpozději 14 dní od převzetí poslední části, nebo zboží objednávky).

10.7 Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

• má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodejce nebo výrobce napsal nebo které očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

• se věc hodí k účelu, který pro její použití prodejce uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

• věc odpovídá jakost nebo provedení smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluveného vzorku nebo předlohy,

• je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,

• zboží vyhovuje podmínkám právních předpisů.

10.8 Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

10.9 Prodávající je povinen přijmout reklamaci na adrese provozovny nebo v sídle i místě podnikání, pokud to povaha zboží umožňuje. Adresa pro příjem reklamace zboží je: ​info@typika.coffee.

10.10 Prodávající písemně vyrozumí kupujícího o převzetí zboží k reklamaci ao výsledku reklamace.

10.11 Tento reklamní řád upravuje reklamaci vad, které se vyskytnou u zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí, nebo v rámci záruky na jakost (např. prodloužená záruka).

10.12 Tento reklamní řád neupravuje zboží s uvedeným datem spotřeby ve smyslu ust. C. 10.15 těchto podmínek.

10.13 Neodstraní-li prodávající vadu včas nebo vadu odmítne odstranit, může požadovat slevu z kupní ceny nebo může od kupní smlouvy odstoupit.

10.14 Kupující může uplatnit reklamu a podle své volby požadovat vyřízení dle bodů v odstavci 6.6 Obchodních podmínek prodejce.

10.15 Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která obdrží zboží v době dvaceti čtyř (24) měsíců od převzetí. Nejedná se však o zboží s uvedeným datem spotřeby, v takovém případě je lhůta zkracuje na datum spotřeby uvedené na obalu.

10.16 Požádá-li o koupi, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po dobu trvání jeho povinnosti v případě vadného plnění. Prodávající má povinnosti z vadného plnění nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce.

10.17 Je-li to potřebné, vysvětlí prodávající v potvrzení srozumitelným způsobem obsah, rozsah, podmínky a dobu trvání své odpovědnosti i způsob, jakým lze uplatnit práva z ní plynoucí. V potvrzení prodávajícího zároveň uvede, že další práva kupujícího, která se ke koupi věci váží, nejsou dotčena.

Nesplnění těchto povinností není na újmu platnosti potvrzení.

Tento reklamní řád nabývá účinnosti ​20.06.2024

Doručovací adresa pro zaslání odstoupení od smlouvy: ​info@typika.coffee.